Paul Labrecque ve Brian Cantor.Jackie Danicki Paul Labrecque Kuaför olmak istediğini her zaman biliyordu ama Brian Cantor ile tanışana kadar adının güzellik sektöründe büyük olabileceğini bilmiyordu.
Eğitimden nispeten yeni çıkmış olan Labrecque, uluslararası pazarda sanatını geliştirmek için Miami'den Londra'ya taşındı. Orada İngiltere doğumlu bir işletme ve muhasebe mezunu olan Cantor'a aşık oldu. İkisi birlikte New York'a taşındığında, Cantor'un yeşil kart almasının tek yolu Labrecque'nin kendi şirketini kurması ve Cantor'u yönetmesi için kiralamasıydı.
Bu, 1988'de, ilk alanlarında sadece 200 fit kare olduklarındaydı. Ancak yaşam ve iş dünyasındaki yaklaşık otuz yıllık ortaklığın ardından ikisi, endüstrinin kıskandığı bir salon ve ürün imparatorluğu kurdular.
Paul Labrecque adı altında markalaşan çiftin artık sahibi birkaç kuaför , New York City'deki üç tam hizmetli salon ve spa merkezi ve ayrıca bir The Rittenhouse Hotel'de salon Philadelphia'da, bir özel yönetici salonu JP Morgan Chase Genel Merkezinde ve yakında duyurulacak ek bir yerde.
aralığı da var Paul Labrecque saç bakım ürünleri , modern ve lüks bir yaklaşımla pazarda öne çıkıyor. Labrecque, basit olanın daha iyi olduğunu söylüyor. Moda ileri ve seksi, ancak giymesi rahat ve bakımı kolay.
Pek çok saç şekillendirme gurusu, güzelliğe az bakım gerektiren bir yaklaşımı zorlamıyor. Ancak Labrecque, başkalarının ne söylediği veya yaptığıyla aşırı derecede ilgilenmez. Ne de olsa, birçok yüksek profilli stilist, birleştirmek veya tamamen kapatmak zorunda kaldı. Son zamanlarda ve yıkıcı bir şekilde, Ted Gibson, Flatiron salonunun geçen yıl 21 Aralık'ta kapatıldığını ve tatilden hemen önce personeli işsiz bıraktığını duyurdu.
Bu arada, Paul Labrecque güçleniyor. Bu büyük ölçüde Cantor'un ticari anlayışından ve sektördeki eğrinin önünde kalma kararlılığından kaynaklanmaktadır. Akıllı anlaşmaları arasında seçkinler gibi mekanlarla ortaklıklar var. çekirdek kulüp ve Chelsea Spor Merkezi Manhattan'da ve The Rittenhouse Hotel ile yapılan bir lisans anlaşması kapsamında Philadelphia'ya genişleme. Bu düzenleme, Cantor ve Labrecque'ye müşteri hizmetleri ve deneyimi üzerinde maksimum kalite kontrolü sağlarken, günlük operasyonları deneyimli bir yönetim ekibine devrediyor. Daha da yenilikçi olanı, şirketin genel merkezinde JP Morgan Chase yöneticileri için özel bir salon yaratmalarıydı. Bu konumdaki tüm randevu rezervasyonları, müşteriler tarafından mobil uygulama aracılığıyla yönetilir ve ekibin omuzlarından büyük bir yönetici yükü kaldırılır.
Cantor'un ticari detayları yönlendirmesiyle Labrecque, hayaline odaklanmakta özgürdür: kuaför olmak. Onunla CORE Club'daki salonlarında ilk tanıştığımda, alçakgönüllü ve sıcakkanlı, büyük bir adamdan ziyade işçiler arasında bir işçi gibi yerde yürüyor. Bu, birden fazla yardımcı tarafından takip edilirken genellikle buz gibi, asil bir tavır sergileyen çoğu ünlü stilistin tam tersidir. Labrecque daha sonra bana, İşimin en zor yanının patron olmak olduğunu söylüyor. Arkadaş olmakta daha iyiyim.
Gerçek arkadaşlar birbirlerine doğruyu söylerler. Labrecque, yeni müşterilerle bile buna sıkı sıkıya bağlıdır. Kesim için oradayım ama bana diyor ki, Sen de rengini yaptırmalısın. Senin için o köklerle ilgilenebilirim! O kedicik değil; Labrecque, en ufak kafa derisi gölgesinden gerçekten rahatsız olur. Kökler onun için bir tür noire gibidir ve son zamanlarda daha açık bir şekilde büyümesine izin verme eğiliminden etkilenmez.Bu görünüşten hiç hoşlanmıyorum ve kaybolmasını diliyorum! diyor bariz bir sıkıntı içinde.
Saç kesimim beni heyecanlandırdı, birkaç hafta sonra Labrecque'nin Yukarı Doğu Yakası amiral gemisi köklerimi çözmesi için. Ona hemen o zaman sarışından esmere geçmek istediğimi söylediğimde, lütfen doğrudan ama ani değil. Bugün bunu gerçekten istemiyorsun, diyor. Kolay gelsin. Seni şimdi esmer alırsam, buradan travma geçirmiş bir şekilde çıkacaksın. Bunu sana yapmayacağım. Labrecque, bir renkten diğerine mükemmel bir şekilde harmanlanmış, zengin bir geçiş sağlamaya devam ediyor.
Bu arada, Cantor lokasyonları arasında gidip geliyor, operasyonları yönetiyor ve ortaklarla buluşuyor. ove Labrecque, mevcut düzenleyici iklimde bir salon işletmesi olarak gelişmenin artan zorluğunun keskin bir şekilde farkında. İlk tanıştığımızda, Cantor ve ben çok sayıda eyalet yasasının onların işleyişini ne kadar zorlaştırdığı ve her yıl daha fazla düzenlemenin çıkarıldığı konusunda uzun bir tartışmaya girdik. Üçüncü görüşmemizde Cantor bana New York eyaletinden yeni bir bildirim daha aldığını ve bu bildirimin çifte büyük idari masraflar yükleyerek uyması pahalıya mal olacak yeni bir yasa hakkında kendisine bilgi verdiğini söyledi.
Aynı zamanda, kira gibi genel giderler artmaya devam ediyor. Masraflarımız arttıkça müşteri için daha düzenli ödeme yapmak hiç de eğlenceli olmaz! Labrecque diyor. Her nasılsa, ikisi üst sınıf, tam hizmet deneyimini sürdürürken ve işlerini büyütürken fiyatları yönetilebilir tutmayı başarıyor. Ancak Cantor, hükümet ve toprak sahiplerinin en büyük zorluklarından ikisi olduğunu kabul ediyor.
İş nous'unun şirket için ödediği yer burası. Cantor, lisans anlaşmaları yoluyla genişleme, isteğe bağlı hizmet teklifleri oluşturma ve JP Morgan Chase özel salonu gibi kendi kendine yeterli, tek hizmetli yerler açma konusunda stratejik davrandı. Ayrıca, diğer şirketler tarafından alınan kaçınılması gereken fahiş rotalardan da öğrendi. Örneğin, belirli markaların gerçekten para kazandığı ürünler için çok maliyetli pazarlama işlevi görmeye başlayan, personel ağırlıklı, havai yüklü şişirme çubukları eğilimi.
Cantor, çevrimiçi perakende işlerini büyütmenin şirketin sürdürülebilirliği için de önemli olduğunu biliyor. Bu, dünyadaki birkaç kişiden biri olmayı içerir Biologique Recherche için yetkili çevrimiçi satıcılar , bu yıl ortaklıklarının 20. yılını kutladıkları kült cilt bakım markası. Cantor'un bunları imzalaması, birinci sınıf ortaklar seçmedeki hünerini gösteren erken bir darbeydi.
Labrecque, böyle keskin bir CEO'ya sahip olduğu için ne kadar şanslı olduğunu biliyor. Labrecque, 'Kocam ve en iyi arkadaşım bizim işimizi yürüttüğü için çok şanslıyım' diyor. Bunların hepsini ben saçı şekillendirirken, akıl hocamıza yardım ederken ve genç yeteneklerimizi eğitirken o yapıyor.
İşle ilgili en çok neyi sevdiği sorulduğunda Labrecque tereddüt etmiyor. Kalıcı ve çok güçlü ilişkiler geliştirmek. İnsanlar üzerinde ve insanlarla çalışmayı seviyorum - bu bana neşe getiriyor! Bu çok açık, çünkü hepsi ona açıkça tapan personel ve müşterilerle resmi olmayan, neşeli bir hazırlık yapıyor. Labrecque, bugün en iyi arkadaşlarımdan bazılarıyla ilk kez müşteri olarak tanıştığımı söylüyor.
Gerçekten de, Cantor ve Labrecque 2011'de New York'un Evlilik Eşitliği Yasası'nın yürürlüğe girdiği gün evlendiğinde, çiftin birçok arkadaşı ve müşterisi oradaydı. Çift, geçtiğimiz Mart ayında Temmuz yıldönümü partisi için davetiye göndermişti ve Haziran ayında yasa imzalandığında, bunu bir düğüne dönüştürmeye karar verdiler. O zamanlar, ulusal evlilik eşitliği kampanyacılarının, yasayı ulusal hale getirmeyi savunan bir video için törenlerinin ve ilişkilerinin görüntülerini çekmelerine izin verdiler.
Filmde Labrecque, eşcinsel olduğu için günlük zorbalığın kendisine nasıl zarar verdiği konusunda açık sözlü. Gençken ve işkence gördüğünde, uyumak kolay değildir. Uyumak çok zordu. Çünkü her zaman yarınki durumdan nasıl kaçınacağınızı düşünüyorsunuz. Ve şimdi? Uyuyabilmek güzel. Bir yere gelebilmek ve aslında kendinizi güvende hissettiğiniz için uyumaya başlayabileceğiniz bir eve sahip olmak güzel. Brian'la tanıştığımda, oldu. Brian'la tanıştığımda hayatım değişmeye başladı.
Neler yaşadığının farkında olan Labrecque, başkalarının acılarına ve mücadelelerine karşı özel bir duyarlılığa sahiptir. O ve Cantor, en çok ihtiyacı olanlara yardım etmek için temel yeteneklerini uygulamak için her şeyi yaptılar. Haziran ayında New York'taki Özel Cerrahi Hastanesi ile bir ortaklık başlatarak hastalara özel güzellik hizmetleri sağlayıcıları haline geldiler. Ve onlarca yıldır Labrecque, kanser ve alopesi çekenler de dahil olmak üzere eve bağlı hastaları şekillendirmek için ev aramaları yaptı. Aralık ayında Labrecque ve Cantor, yıllık makyaj etkinliklerini yeniden düzenleyecek. Aileler için Sığınak , kar amacı gütmeyen bir yardım, aile içi şiddetten kurtulanlara hayatlarını yeniden inşa ediyor. 10 yıldan fazla bir süredir her kış, Paul Labrecque ekibinin tamamı, yeni hayatlar kurmaya ve işgücüne katılmaya çalışan bu hayatta kalanları şımartmak ve onları şımartmak için bir gece için bir araya geldi.
Zorbalığın onun üzerindeki etkisini unutmamış olan Labrecque'in başkalarında özgüven oluşturmaya yardımcı olmaktan büyük zevk aldığı açık. Kuaförlükteki ustalığıyla, onlara asla olabileceklerini düşünmedikleri kişi hakkında bir fikir verebilir. Onun için bu bakış Brian Cantor'dan geldi. gelinceCantor, benzersiz ortaklıkları için Labrecque'nin minnettarlığını paylaşıyor.
Gün içinde çok sık iletişim kurmuyoruz. Paul sandalyenin arkasında olmaya bağlı ve ben yerleri ziyaret ediyorum. Ama onun uzakta olmadığını bilmek hoşuma gidiyor, diyor Cantor, Labrecque'nin yakınında çalışmanın verdiği büyük desteği belirterek. Labrecque, Cantor'un yaptığı şeyin doğasını anlamasından memnun.
Bu bir hizmet sektörü, diyor. Bu, bir müşterinin düğünü için ona stil vermem için Karayipler'e gelmemi isterse, orada olacağım anlamına geliyor. Bir müşteri, önemli bir toplantı için elinden gelenin en iyisini yapmak ve hissetmek için şafakta gelmemi isterse, orada olacağım. Pazar günü bir müşterinin bana ihtiyacı olursa, orada olacağım. Başarılı olmamın sebeplerinden biri de bu. Müşterilerime asla hayır demem. Onlar olmazsa işimiz olmaz.
Jackie Danicki, 2004 yılında ilk ve en popüler güzellik bloglarından birini oluşturdu ve dünyanın en ikonik markalarından bazılarına dijital içerik stratejisi ve inovasyon konusunda danıştı. Jackie blogları http://burnedoutbeauty.com , ve onu Twitter, Instagram ve Snapchat'te @burnedoutbeauty olarak bulabilirsiniz.
