(Resim: Joel Kimmel) quest yeni albüm 2016 adlı bir kabile
Geçen hafta Wall Street'teki Trump Binası'ndaki dönüştürülmüş bir lobinin mermer salonlarında bir parti yapılıyordu. Rihanna, DJ tarafından yönetilen pikaplardan patlıyordu. İpucu. Bir dizi ofis çalışanı, bir zamanlar Darryl Strawberry olan beyzbolun imzalı fotoğraflarını bekliyordu. Papyonlu yemek servisleri tepsilerde tavuk şiş ve dolmalık biber dolaştırıyordu.
Neredeyse bir gece kulübü olabilirdi, ancak saat 11'di ve bir köşede bir kadın ücretsiz mantar önleyici ayak tırnağı sprey örnekleri masasına başkanlık etti. Profesyonel sporcuya ve müziğe rağmen, bu, eczane zincirinin yeni amiral gemisi mağazasının açılışı olan bir Duane Reade idi.
Bu mağaza Duane Reade'i daha önce gereksiz tüketici yüksekliklerine taşıyor: kontakt lens çözümü arayışı bizi sıra sıra gurme çikolataları ve kavanozlarda tavuk jalfrezi sosu, mağazanın kırışık önleyici krem rafları ve makyaj danışmanlığı sunan dokunmatik dijital ekranları ile Look Boutique'i geçti. Chimay ve suşi ile doldurulmuş soğutma üniteleri ve manikür sunan istasyonun yanı sıra, bir kuaför salonu, parfümlerle dolu bir odanın yakınında fön çektirdi. Eczane tezgahı arka köşedeydi, sonradan aklına geldi.
Bir tepsiden biber dolması yedik, kontakt lens solüsyonumuzu bulduk ve ödedik ve Duane Reade'in kendi markası olan Delish'ten ücretsiz mantar önleyici ayak tırnağı spreyi ve barbekü patates cipsi için elimizi uzattık. Kapıdan çıkarken bir kez daha durdurulduk.
Bedava hediyeni aldın mı? diye sordu gülümseyen bir kadın. Başımızı hayır anlamında salladık ve görev gereği bir kez daha elimizi uzattık. Yüzde yüz pamuklu külotlu astarlar, diye coşturdu. Sen git kızım!
Başka bir gün, yeni bir Duane Reade.
Son zamanlarda, tek bir Walmart'ın New York City sınırlarını aşma olasılığı, yerel politikacıları (en azından şirketten evcil hayvan projeleri için büyük bağışlar almayanları) öfke nöbetlerine gönderdi. Ancak Duane Reade konusu gündeme geldiğinde, çoğu yerel polis omuz silkiyor. Benzerlikler çoktur: her yerde bulunabilme, mega kurumsal mülkiyet, agresif genişleme ve rekabeti bozma dürtüsü. Bir fark var mı?
Duane Reade, New Yorklular için kaçınılmaz bir perakende deneyimidir; Yukarı Batı Yakası'nda sabah 3'te içildiğinde doğum kontrol reçetesi yazabileceğiniz veya Bedford-Stuyvesant'ta bir Pazar sabahı süt alabileceğiniz bir yer. Evrensel olarak deneyimlenir, evrensel olarak daha az sevilir. Yani, Duane Reade'den Nefret Ediyorum ve Williamsburg Facebook sayfalarını Kurtarmak için Duane Reade'i Boykot Ediyorum.
Bir partide mağazadan bahsetmek, yüksek fiyatlar (şeker bile diğer mağazalara göre daha yüksek), dikkatsiz personel ve rafların yarısı dolu, istediği markaların hiçbirine sahip olmayan yerler hakkında şikayetlere yol açar. Ancak olumsuzluklara rağmen, Duane Reade kaçınılmazdır. Rite Aid'den 60'a yakın mağaza ve CVS'den 138 mağaza ile şehrin en büyük eczane zinciridir. Özellikle Manhattan'da, logosu nadiren kişinin çevresel vizyonundan yoksundur.
Zincirin işaretleri, 1960'dan beri Benzersiz New York olduğunu ilan ediyor. Yeterince doğru, ancak birçok New Yorklunun gözünde, zincirin çoğalması New York'un nasıl koruyamadığını sembolize ediyor. onun benzersizlik. Ve Williamsburg'da caddenin karşısında iki bağımsız eczaneden yeni bir mağaza açıldığında kurulan bira barı, yerellik cilasıyla yerlileri satın alma girişimi gibi geldi.
1992'de 37 mağazadan Duane Reade bugün 257'ye genişledi ve bir şirket sözcüsü bunu daha fazla mağazanın izleyeceğini doğruladı. Bir özel sermaye şirketi tarafından devralındı, halka açıldı ve sonra tekrar özel oldu. Eski CEO'su Anthony Cuti ve eski CFO'su William Tennant, şirketin finansal performansını yanlış bir şekilde şişirmekten mahkum edildi. 2006 yılına kadar, tahvil notu çok zayıf bir seviyeye indirildi. Ağır borcu ve zedelenmiş itibarı ile Duane Reade, kendi hızlı genişlemesinin kurbanı olabilirdi.
Daha sonra, 2010 yılının başlarında, Illinois, Deerfield, Walgreens, daha önce çok az penetrasyona sahip olduğu bir pazarı ele geçirmenin kolay bir yolunu gördü ve Duane Reade'i 618 milyon dolar nakit ve 457 milyon dolarlık varsayılan borç için silip süpürdü. Benzersiz New York zinciri şimdi, mali yıl satışları 67 milyar dolar olan ve 244.000 sendikasız çalışanı olan, ülkenin en büyük eczane işinin bir parçası.
Walgreens, yatırımcı ilişkileri materyallerinde, Amerikalıların yüzde 75'inin mağazalarından birinin beş mil yakınında yaşadığıyla övünüyor. New York'ta, sanki en azından Yüzde 75'imiz Duane Reade'in bir veya iki bloğunda yaşıyoruz.
Her blokta bir Duane Reade ve sadece eczanenin ötesinde, bodega ve küçük bakkal alanına kadar çeşitlenmesiyle, birkaç soru dırdır etmeye başlar: Birincisi, neden herkes Walmart için bu kadar endişeli? İkincisi, yakınlarda başka bir perakende kötü adam var mı? Ve daha da önemlisi, New York şehrinin Duane Okuması süresiz olarak devam edecek mi?
Duane Reade'in Wall Street mega alışveriş merkezinin coşkulu açılışından sonraki gün, yeni mağazadan birkaç blok ötede bir miting yapılıyordu. New York eyalet meclis üyesi Inez Barron ve sendika lideri Rich Whalen, New York Eyaleti denetçisinin Maiden Lane'deki ofisinin önünde durdular ve tartışmalı bir arazi anlaşmasının denetlenmesi taleplerini duyurdular: Doğu New York'ta Walmart. Wal-Mart Sucks düğmeleri giyen protestocular, sendika üyeleri ve Living Wage NYC kampanyasının temsilcileriyle karıştı.
Doğu New York Belediye Meclisi Üyesi Charles Barron mitingden sonra aradaki farkın, Duane Reade bir mahalleye taşındığında herhangi bir rekabet yaratmayacağı, herhangi bir iş kaybı yaratmayacağı olduğunu söyledi. Yeterince büyük değil. Yeterince güçlü değil; böyle bir şeye sahip değiller. Ayrıca yeterince ucuz değil.
Walmart'ın ter dükkanlarıyla ilgilendiğini, yalnızca yarı zamanlı işçileri işe aldığını ve saatte 7,53 ile 8,53 dolar arasında ödeme yaptığını söylemeye devam etti. Ayrıca yerel distribütörleri kullanmaz. Bay Barron, Walmart'ın bazı düşük ücretler ödemek ve karlarını en üst düzeye çıkarmak için toplulukları sömürmeye devam etmek için köle arayan dönen bir plantasyon olduğunu söyledi.
Duane Reade birçok yönden Walmart ile karşılaştırılamaz. Duane Reade'den bir BMX bisikleti, bir güverte şemsiyesi veya en son Nora Roberts romanını satın alamazsınız. Walmart'ın aksine Duane Reade perakendeyi küreselleştirmedi. Ve kısa bir süre önce, şimdi hüküm giymiş suçlu Anthony Cuti'nin Duane Reade'i yönettiği ve sendikayı kırmaya çalıştığı kısa bir süre dışında, emek bile Duane Reade'in tarafındaydı.
Duane Reade ve Local 338'in harika bir çalışma ilişkisi var; Sendika yöneticisi Jack Caffey Jr., başarılı oluyoruz, dedi. Walmart kendi liginde—çalışanlarına saygı duymuyorlar, ayrımcılık yapıyorlar, çalışanlarına düzgün ödeme yapmıyorlar; ama Duane Reade, yerinde emekle çalışan bir şirketin tanımı onlar.
Sendika, Duane Reade'de 22 yıldır çalışan Juliette Richardson adında bir çalışana telefon etti. Eski CEO Cuti'nin sözleşmemizi yenilemek istemediği mücadele sırasında, bu bir mücadeleydi, dedi. Ancak sözleşmeleri yeniden müzakere edildikten sonra, pek çok gelişme olduğunu söyledi. Walgreens'in sendikalı çalışanları yok, ancak yerel New York sendikası, Duane Reade bir şekilde bağımsız bir varlık olarak kaldığı sürece, gelecek yıl müzakereler başladığında sözleşmesinin yenileneceğini düşünüyor.
Duane Reade 1960 yılında Abraham, Eli ve Jack Cohen tarafından başlatıldı. Adı, ilk deposunu çevreleyen, şu anda tanıtım materyallerinde bir kesişme noktası olarak temsil edilen aşağı Manhattan'daki iki sokaktan geldi (Evet, kesişmediklerini biliyoruz… bu daha iyi bir resim sağlıyor!, şirket web sitesinde parantez içinde bir niteleyici söylüyor! ). 1992'de aile, Mitt Romney'nin Bain Capital'e yüksek kaldıraçlı bir satın almayla şirketi 230 milyon $'a sattı. Dergide yer alan bir makaleye göre New York Postası , zincirin o sırada 37 mağazası vardı.
1996'da Bain, Pathmark'ın eski başkanı Cuti'yi, söylendiğine göre Duane Reade'i 350 milyon dolara satmadan kısa bir süre önce, şirketi 1998'de halka açan başka bir satın alma firması olan DLJ Merchant Banking Partners'a kiraladı. Halka arzdan elde edilen karlarla, Bay Cuti, New York City'deki diğer eczane zincirlerini (Love's, Rock Bottom, Value Drug) devraldı ve yüz mağaza işaretini geçti.
2000 yılında, federal savcılara göre, kitapları pişirmeye başladı, şirketi alıcılar için daha çekici hale getirdi ve 2004'te Oak Hill Capital Partners tarafından 750 milyon dolara satın alınan yeniden özelleştiğinde şirket finansmanını yanlış tanıttı. yıl sonra şirket logosunu yeniden tasarladı, renk düzenini mavi ve kırmızıdan leylak ve siyaha değiştirdi. Aynı zamanda mağazaları yeniden şekillendirmeye, koridorları genişletmeye, aydınlatmayı iyileştirmeye ve bir zamanlar baskıcı olan Duane Reade atmosferine hafiflik katmaya başladı. Bunun etkisi, mağazayı daha çok banliyölerdeki eczaneler gibi hissettirmekti.
Walgreens'in gözetiminde, Duane Reade hem genişlemesine hem de yeniden şekillenmesine devam etti. Wall Street'te açılan mağaza, şirketin yeni görünümünün bir örneğidir ve lüks markalara yaptığı baskınlar, Sephora gibi mağazaların düzenini ve tuhaf bir şekilde New York'un Avrupa'dan lüks kozmetik ve sabun stoklayarak kendilerini ayıran bağımsız ilaç mağazalarının düzenini yansıtmaktadır. , özel diş fırçaları ve diğer üst düzey ürünler.
C.O.'nun sahibi Ian Ginsberg, bu günlerde sigortanın işleyiş şeklinin bağımsız bir eczane olarak faaliyette bulunmanın neredeyse imkansız olduğunu söyledi. Bigelow, Greenwich Village'da 173 yıldır ve 1930'lardan beri Bay Ginsberg'in ailesinde bulunan bir eczane. New York şehrinin her yerindeki eczanelerin hayatta kalabilmek için perakende satış tekliflerini artırmak zorunda kaldıklarını söyledi. Ancak zincirlerin aynı acıyı hissettiğini de ekledi, bu yüzden gıda işindeler. Oradaki ürün yelpazesine bakıyorsunuz - donmuş yiyecekler, paketlenmiş yiyecekler, köpek maması - sadece eczacı olarak da hayatta kalamazlar.
1980'lerde işe girdiğinden beri zincirlerin etrafta olduğunu söyledi - caddede bir Duane Reade var, diye ekledi (caddenin aşağısında her zaman bir Duane Reade vardır) - ve bunun için fazla endişelenmediğini söyledi. Zincirler, ister Walmart ister Duane Reade olsun, boş kutu işindeler, dedi. Deneyimin reklamla eşleştiğini sanmıyorum.
Ve bağımsız eczaneler sadece eski Manhattan'ın mirası değildir. Dumbo'daki Bridge Apothecary'nin sahibi Chris Tsioros, mağazasını dört yıl önce açtı. Ben her zaman bir bağımsız için çalıştım. Hizmet olmadığı için bir zincir için hiç çalışmadım, dedi. Zincire vurulduğunda kimsenin umrunda değil.
Bununla birlikte, zincirler hakimdir ve muhtemelen bunu yapmaya devam edecektir. Daha geçen hafta, Crain'in New York İşi Walmart'ın New York pazarına sızabileceği ustaca bir yola dikkat çekti: Rite Aid satın alın.
ewitt@observer.com
