Amazon-Whole Foods efsanesi...Pixabay Amazon, Whole Foods müşterilerine paketin tamamını vermek istedi, ancak bu şekilde pek işe yaramadı.
Çevrimiçi dev, bir yıl önce bu hafta 13.7 milyar dolarlık üst düzey bakkal satın aldığını duyurdu. Ve ne yazık ki birleşmenin ilk 365 günü, düzenleyici engeller ve adil bir tartışma payı ile tanımlandı.
İlk olarak, iyi haber: Whole Foods'un satışları yüzde 19'a kadar Amazon, Whole Foods müşterilerini web sitesine yönlendiriyor.
E-perakendeci, Prime üyelerine 35 doların üzerindeki Whole Foods siparişleri için iki saatlik ücretsiz teslimat sunuyor. Amazon ayrıca onlara zincirdeki indirimli ürünlerde yüzde 10 indirim ve ayrıca özel haftalık indirimler veriyor. Prime's Visa kartını kullanan müşteriler, Whole Foods alışverişlerinde yüzde beş geri alırlar.
Ancak yüzeyin altında, Amazon ve Whole Foods'un evliliğinin tamamen mutlu olmadığına dair birçok işaret var.
Amazon'un Whole Foods teklifi, marketten teslim alma ve teslimat hizmetini başlatmasından sadece üç ay sonra geldi. AmazonTaze . Bu nedenle bazı düzenleyiciler, şirketin çok hızlı hareket ettiğinden endişelendi.
Anlaşma ayrıca Federal Ticaret Komisyonu ve Adalet Bakanlığı ile antitröst endişelerini de gündeme getirdi. Amazon zaten kontrol ediyor neredeyse yarım ve kanun koyucular, şirketin artık bakkal piyasası üzerinde çok fazla kontrole sahip olacağından korkuyordu.
Ama elbette, sonunda Jeff Bezos'un devi yolunu buldu. Hem FTC hem de Amazon hissedarları anlaşmayı Ağustos ayına kadar onayladılar, bu nedenle şirket, Whole Foods'un 484 mağazasındaki yiyecekleri bozmak için çalışmaya başladı.
Peki bu müşteriler için ne anlama geliyordu? Birçok yönden, haberler harika değildi.
Alışveriş yapanlar, sosyal medyada mağazaların stoklarının daha çabuk tükendiğinden şikayet etti. Ayrıca ürün bölümünün çürük, tatsız ve çürük sunularla dolu olduğunu söylediler.
Barclays yatırım bankası da Whole Foods'un notunu düşürdü ve mağazaların yetersiz kaldığını ve kutuların yere atıldığını kaydetti. Ve Şükran Günü'nden üç gün önce mağazada hindi yoktu.
Kısacası Barclays, Amazon'un Whole Foods deneyinin tam bir felaket olduğunu söyledi.
Bu endişeler Whole Foods C-suite'i etkilemeye başladı. Fırıncılık, üretim, sürdürülebilirlik, tedarik ve yerel gıda bölümlerindeki personel de dahil olmak üzere bir düzineden fazla yönetici ve üst düzey yönetici geçen yıl şirketten ayrıldı.
Kaçan yöneticiler, Danışmanlık Whole Foods'a karşı rekabet avantajı sağlamak için diğer doğal gıda şirketleriyle.
Tedarikçiler ayrıca birinci sınıf raf alanı için daha yüksek fiyatlardan vazgeçiyor. Markalar, mağazanın yoğun trafik alanlarına yerleştirmek için yaklaşık 25.000 dolar ödüyordu. Ama Amazon'un satın alınması sayesinde bu fiyat şimdi balonlu 300.000 dolara.
Bu sorunlara rağmen, diğer şirketler Amazon'un Whole Foods stratejisini taklit etmeye başlıyor.
Tuğla ve harç market zinciri Albertsons, Millennial çekiciliğini artırmak için bakkal teslimat uygulaması Instacart ve yemek seti teslimatı başlangıcı Plated ile birlikte çalıştı.
Umalım ki bu şirketler, Amazon ve Whole Foods'un yüksek kârlarını iç çekişmeler olmadan çoğaltabilirler.
