BNF Otomotiv Grubu Başkanı Gary Flom ile konuşmak için zaman ayırmak şaşırtıcı derecede zor. Geçen yıl üç tane garantiledi Maserati, Infiniti ve Nissan dahil olmak üzere yeni marka ortakları ile önümüzdeki aylarda tanıtılacak birkaç tane daha. Jaguar Land Rover Manhattan, şu anda ABD'deki bir numaralı Jaguar Land Rover bayisidir. Adam en azından söylemekle meşgul, ancak programı işe yarıyor. 16'sı Manhattan'da geçen 27 otomotiv endüstrisinden sonra, BNF Automotive Group'un 2016'da 600 milyon dolar değerinde otomobil satması planlanıyor. Bu rakamla ilgili en şaşırtıcı olan şey, uygun maliyetli toplu taşıma seçenekleriyle bile olsa, tartışmasız gerçeğidir. CitiBike ve Uber gibi ortak yolculuk hizmetleri de dahil olmak üzere emrimizde, New Yorklular araba satın alıyor. 
BNF Otomotiv Grubu(Fotoğraf, BNF Otomotiv Grubu'nun izniyle).
New York özellikle lükse doğru daha fazla kayıyor, dedi Bay Flom, Maserati Levante SUV setinin gelecek yıl showroom katına çıkmasının ardından sohbet etmek için zaman bulduğumuzda. Kendi zorlukları olan, ancak kendi fırsatları olan çok benzersiz bir pazar. Müşterilerimizde yankı uyandıran işimizi yürütmenin bir yolunu bulduk. Örneğin, yeni tesislerimizi ve müşteri deneyimimizi modellediğimizde, yalnızca 11. Cadde'deki doğrudan rakiplerimize değil, aynı zamanda her ikisi de birden fazla markayı temsil eden Bergdorf Goodman ve Tourneau Time Machine'e baktık, bu nedenle aynı müşterileri paylaşıyoruz. Buralara gittiklerinde, aynı müşteriler bize geldiğinde bekledikleri bir beklenti var. Ocak 2017'de açılması planlanan tamamen yeni bir modele ulaşmak için The Plaza Hotel gibi lüks otellerde ve Jean George's Perry Street gibi lokantalarda daha fazla araştırma yaptı. 
BNF Otomotiv Grubu(Fotoğraf, BNF Otomotiv Grubu'nun izniyle).
Müşterilerimizin işlemin katma değeri olarak kabul ettiği bir tür formül var, diye ekledi. Arabayı başka her yerde aynı fiyata alabilirsiniz, bu yüzden kendimizi bir şekilde ayırt etmeliyiz. Bu formülün büyük bir kısmı ayrıntılara gösterilen özen ve istekleri dikkatle dinlemektir. Bir arabayı test sürüşü sırasında radyo tercihlerine kadar küçük kişisel ayrıntıların sekmelerini tutmak için dosyalar her müşteride tutulur. Bu gösterişli deneyim, ister egzotik bir el çantası, isterse garajlarında yeni bir araba şeklinde olsun, lükse aç olan, cepleri derin müşterileri cezbeder. 
BNF Otomotiv Grubu(Fotoğraf, BNF Otomotiv Grubu'nun izniyle).
