(Neil Webb'in çizimi) Geçenlerde bir hafta gecesi, kırmızı TodayTix tişörtlü neşeli bir genç kadın, Walter Kerr Tiyatrosu'nun girişinin dışında duruyordu. Bir Beyefendinin Aşk ve Cinayet Rehberi , 21 zarf Broadway bileti tutuyor.
Biletleri gişeden değil de ondan alan tiyatro seyircileri arasında, biletleri telefonundan sipariş eden ve ilk Broadway gösterisini izleyen Hindistan, Kalküta'da doğan CUNY biyoloji mezunu Amrita Chatterjee de vardı. Bir bilgi teknolojisi proje yöneticisi olan Charles Zarrell, balkonda bir çift buldu. BuzzFeed'de çalışan kızım, TodayTix uygulamasının harika bir uygulaması olduğunu söyledi. Her bilet için 35 dolar artı 10 dolar komisyon ödedi. Bu, genellikle bilet başına 9,50 ABD doları servis ücreti ve sipariş başına 2,75 ABD doları tutarında bir işlem ücreti ekleyen Telecharge'dan daha ucuzdur.
Satın alımından memnun, ancak tiyatro endüstrisi o kadar emin değil.
Bu günlerde, bir web tarayıcısına Broadway biletleri yazın ve kafanız karışması çok kolay. Broadway.com ve Cheaptickets.com önce açılabilir. Her ikisi de satıcı ve örneğin Broadway.com, muhtemelen daha iyi bilmeyen turistlerden yüzde 35 komisyon alıyor. Birincil satış noktaları Telecharge ve Ticketmaster sırada. Ancak Telecharge ve Ticketmaster nispeten makul ücretlere sahip olsalar da, özellikle farklı tarihler ve şovlar arasında arama yaparken çevrimiçi olarak yavaş ve beceriksizdirler. Ve iki sitede koltuk seçimi söz konusu olduğunda, müşterilerin her bir mevcut seçenek grubunu görüntülemek için bazen güvenlik kodlarını tekrar tekrar yazmaları gerekir.
GreatWhiteWay.com'un başkanı Scott Mallalieu, Broadway'deki herhangi bir gösteri için, hatta tükenmiş olanlar için premium biletler alabileceğinizi söyledi. 'Ama yüksek bir fiyat ödeyeceksin.' |
American Express gibi kredi kartı şirketleri, genellikle normal biletlerden daha pahalı ve bazen daha iyi koltuklar olan tercih edilen biletler sunar. Yelpazenin diğer ucunda, indirimli biletler için genellikle Playbill.com gibi başka yerlere veya şehrin üç sıra bekleme TKTS kabinine gitmek gerekir.
Uzmanlar ve içerdekiler bile kafa karıştırıcı olduğunu kabul ediyor. GreatWhiteWay.com grup satış ajansı başkanı Scott Mallalieu, İnternet'in bizi bilgi bombardımanına tutmasıyla, alıcıların dikkat etmesi gereken bir konu haline geldiğini söyledi. Biletlerinizi nereden aldığınızı ve mümkün olan en iyi fiyatı alıp almadığınızı bilmeniz gerekir.
Broadway'de meseleleri daha da karmaşık hale getirmek için, talebe yanıt olarak fiyatları düzenli olarak yükseltmek ve düşürmek artık standart bir uygulamadır, sözde dinamik fiyatlandırma, oyun bileti satın almayı daha çok uçak koltukları satın almak gibi yapar ve üst düzey çılgınca pahalı premium koltuklar yaratır.
Premium biletler başladı Yapımcılar 2001 yılında ve şimdi her yerde bulunmaktadır. Bunun tersi, son dakika kullanılabilirliği olabilir. Lincoln Center Theatre'ın hit canlanması Kral ve ben hala birçok performans için birinci sınıf koltuklara sahip - parça başı 325 dolar. Bay Mallalieu, Telecharge veya Ticketmaster'a giderseniz, Broadway'deki herhangi bir gösteri için premium bilet alabileceğinizi söyledi. Ancak yüksek bir fiyat ödeyeceksiniz.
30 yaşındaki Merritt Baer ve 29 yaşındaki Brian Fenty, bu bataklıkta bir fırsat gördü. Gençler olarak şehir dışındaki French Woods performans sanatları yaz kampında tanıştılar ve finans ve prodüksiyon alanında çalıştıktan sonra iki trendden yararlanmayı amaçladılar: mobil cihazların hızlanan kullanımı ve tiyatro izleyicilerinin son dakika satın alma eğiliminin artması. Üç yıllık şirketleri TodayTix, bir hafta içinde tam fiyat ve indirimli sinema koltukları satın almak için bir mobil uygulamaya sahip.
TodayTix aracılığıyla bilet satan Dumbo'daki St. Ann's Warehouse'un genel müdürü Andrew Hamingson, bunun gerçekten devrim niteliğinde olduğunu söyledi. İnsanlar her zaman hareket halindedir ve bilgisayarlarına bağlı kalmak istemezler.
'Dinamik fiyatlandırma' denilen şey, tiyatro bileti satın almayı daha çok uçak koltukları satın almak gibi yapar. |
Shubert's Lyceum Theatre'da bir blog yazarı ve gişe saymanı olan Michael Taustine'in görüşüne göre, TodayTix gösteriler için en iyi fiyatları vurgulayarak sektöre zarar veriyor. İnsanları daha düşük fiyatlı koltuklara taşıyorlarsa, bu Broadway'e nasıl yardımcı oluyor? Müşteriler gişesinde ucuz balkon koltukları aradığında, balkonun 79 basamak yukarıda olduğunu belirterek, onları satmaya çalıştığını söyledi. Onlara ne satın aldıklarını ve başka hangi seçeneklerimiz olduğunu söyleyeceğiz, dedi. (Bay Taustine, işvereni için değil, kendisi için konuştuğunu vurguladı.)
Broadway satışlarının yüzde 3'ünü idare ettiğini iddia eden TodayTix'in zorlukları var. Elektronik olarak bir Broadway siparişi aldıktan sonra, fiziksel olarak birini gişeye gönderir, bazen halka açık bir indirim koduyla. Bu, şirket giderlerini artırır ve müşterilerin koltuk seçmesini imkansız hale getirir, çünkü TodayTix bir siparişi yerine getirene kadar neyin mevcut olduğunu bilemez.
Bay Fenty, amacımızın sektördeki herkesle çalışmak olduğunu söyledi. Tiyatro sahipleri en yavaş gelenler oldu. Tiyatro zincirlerindeki yöneticiler yorum yapmayı reddetti veya aramalara cevap vermedi. Örneğin Telecharge, en büyük müşterisi olan Broadway'in en büyük ev sahibi olan Shubert Organizasyonuna aittir. Shubert'ler için potansiyel bir rakiple işbirliği yapmak çekici olmayabilir.
TodayTix, satışlarının yarısından azının indirim olduğunu söyledi. Off-Broadway, siparişleri doğrudan mekanlara yönlendiriyor ve Halk Tiyatrosu gösterilerine bilet sattı, geçen sezonun ilk önizlemelerinde her koltuk için ücretsiz dağıttı ve hitleri için popüler bir dijital piyango düzenledi topraklanmış ve Hamilton . Public'in kıdemli pazarlama direktörü Tom McCann, şirketin bizim için yeni bir dağıtım kanalıyla bin yıllık demografiye ulaşmamıza yardımcı olduğunu söyledi. TodayTix, her ücretsiz performans için bir çift bilet için bir piyango düzenliyor. Parktaki Shakespeare ve Broadway'de 32 dolarlık bilet için bir tane daha yapar eğlence evi . Yapımcı Barbara Whitman, bunun sadece o performansa gelen insanlara ulaşmayacağına dair ikna edici bir argüman sunduklarını söyledi.
TodayTix'i eleştirirken, Bay Taustine kullanım kolaylığını övüyor ve Telecharge ve Ticketmaster'ın oyunlarını yükseltmeleri gerektiğini söyledi. Görünüşe göre insanlar kolay bir deneyim istiyor, dedi.
