Uber, son birkaç yılda cinsiyetçilikten cinsel saldırıya kadar sayısız sorun yaşadı. Ve şimdi dondurma teslimatını bile yapamayacakları ortaya çıktı.
Bu hafta araç paylaşım şirketi ilan edildi beşinci yıllık Uber Dondurma promosyon. Uber, 10 Kuzey Amerika şehrine ücretsiz dondurma külahları dağıtacaktı: New York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Washington D.C., Atlanta, Miami, Seattle, Dallas ve Toronto.
Kullanıcılar, saat 11.00'den itibaren Uber uygulamasını açıp dondurma talep etmek için dokunabilir. Eşleştiklerinde, Uber onlara beş kişiye kadar dondurulmuş ikramlar gönderecekti. Müşteriler ayrıca McDonald's'a getirebilecekleri ve bugünden 22 Eylül'e kadar her Cuma bir ücretsiz yumuşak servis konisi için kullanabilecekleri sınırlı sayıda, koleksiyonluk bir külah ve delikli kart alacaklar.
Uber, 2012'de Uber Ice Cream'i piyasaya sürmesinden bu yana kullanıcılara 200.000'den fazla ikram sunduğundan övünüyor. Ancak sosyal medya tepkilerine bakılırsa, beşinci seferin çekici olmadığı görülüyor.
Birçok müşteri, uygulamada bir Uber Dondurma pop-up'ı almadıklarını ya da pop-up'ın tüm kamyonlar meşgul olduğu için dondurma bulunmadığını gösterdiğini söyledi. Bu, ne kadar tatlı isteseler de oluyordu.
DONDURMAM NEREDE Uygulamayı açtım ben varım #Toronto ve açılır pencere yok
— Qui-Gon Jaan (@Kujinsu) 11 Ağustos 2017
Yani bitti mi? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
- Xavier F. Vela (@xaviervel) 11 Ağustos 2017
. @uber külahımı koyacağım yer burası... #UberDondurma pic.twitter.com/zek43QY20S
— Melissa O (@watTheMEL) 11 Ağustos 2017
Midtown NYC'de neden dondurma yok pic.twitter.com/F4lyu4flG8
— Rudy G (@DouradoNYC) 11 Ağustos 2017
alan var mı #UberDondurma ? HER YERDE mevcut değil gibi görünüyor. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- Yaprak Kotha Saha (heeShee_talk) 11 Ağustos 2017
Her yer doğru. Müşterilerinizin %99,9'u hayal kırıklığına uğradığında harika bir pazarlama olmaz.
— SodyumHidroksit (@SodyumHidroksit) 11 Ağustos 2017
Bir daha 'dondurma yok' gördüğümde, Uber dünyanın hiç görmediği bir ateş ve öfkeyle karşılanacak #TO #ubericecream #dracarys
- JP (@julahp) 11 Ağustos 2017
Ne zaman @Uber ' sözü #UberDondurma geçici olarak seni heyecanlandırdı ama teslim edememeleri onlardan daha çok nefret etmeni sağlıyor pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- Haley Turner (@haleyanneturner) 11 Ağustos 2017
Ne zaman #UberDondurma 2 saat denedikten sonra size teslim etmeyecek pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
— Taylor Hamilton (@TayThePrincesss) 11 Ağustos 2017
Bu #UberDondurma gerçek bir şey çünkü almaya devam ettiğim tek şey bu. pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- Fabiana Diaz (@fabzdiaz) 11 Ağustos 2017
Boooo… için çok fazla #UberDondurma @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- Anabel Sanchez (@anabelette) 11 Ağustos 2017
Uber, kredisine göre, rahatsız müşterilere telafi etmeye çalıştı, onlara sormak şirkete adreslerini mesaj olarak göndermek, böylece şirket onlara koleksiyonluk bir koni gönderebilir. Bu yüzden bazı insanların bedava dondurma umutları henüz eriyip gitmemiş gibi görünüyor.
Bir Uber sözcüsü, Braganca'a binlerce sürücünün dondurma ile sonuçlandığını söyledi ve daha fazlasını isteyen herkesin UberEATS yemek dağıtımına abone olması gerektiğini önerdi.
Sözcü, Uber Dondurma talebinin her zaman yüksek olduğunu ve bu yıl binicilerimiz arasında bir kez daha popüler olduğunu söyledi. ABD ve Kanada'da binlerce binici bugün tatlı bir muamele ile eşleştirildi. Hala daha fazlasını isteyenler için, UberEATS'e yöneleceğinizi ve bizi orada deneyeceğinizi umuyoruz. Yıl boyunca binicilerimize daha fazla sürpriz getirmeye devam edeceğiz.