3. Koğuş. Jessica Holsey, geçtiğimiz Salı gecesi, sürdürülebilir etkinlik tedarik şirketi Susty Party'nin ofisinden ayrılırken, ön koridorda sigara içen ve içki içen büyük bir grup insan fark etti. İşyeri, Brooklyn sanat stüdyosu-cum-öğretme-alan-cum-tasarım inkübatörü olan 3. Koğuş'un ikinci katında bir ortak çalışma alanı kiraladığından, manzara bir Midtown yasasında olabileceği kadar yerinde değildi. sağlam, ancak insan sürüsü bir hafta gecesi için hala olağandışıydı. The New York Braganca'a konuşan Bayan Holsey, 3. Koğuş'un gece yarısı kapatılacağını duyup duymadığımı sordular. Saat zaten 9'du.
Bayan Holsey, hala üst katta bulunan kurucu ortağı Emily Doubilet'i çılgınca bir telefon görüşmesi yaparak ona haber verdi. 'Öldü, bitti, hareket etmeliyiz' gibi bir şey söyledi. Şimdi.
Susty Party şu anda, körlerin kullanıldığı bir tesiste yapılan ilk biyoplastik kompostlanabilir masa örtüsünü içeren yeni bir ürün serisinin Ocak ayında piyasaya sürülmesi için yarışıyor. Bu kulağa Portlandia'nın son sözü gibi gelebilir, ancak şirket milyon dolarlık bir şirket ve altı kişilik operasyonlarını en kısa sürede taşımak zorunda kalacakları haberi, rahatsız etmekten de öteydi. Bu hafta Austin'de katılmaları planlanan sürdürülebilir iş uygulamaları konulu Whole Foods konferansına odaklanmak yerine, şirket belirsizliğe sürüklendi. 3. Koğuş yönetiminden resmi bir açıklama gelmeden Susty Party, söylentilerin kurulduğundan bile emin değildi.
Bazı insanlar ilk başta ortak çalışma alanının açık tutulacağını, ev sahibinin sadece alt kiralamalarımızı devralacağını söylüyorlardı, ancak bunun doğru olmadığı ortaya çıktı, dedi Bayan Holsey. Karışıklık anlaşılabilirdi. Söylentiler yayılmaya başladıktan 24 saat sonra, 3. Koğuş yönetimi radyo sessizliğini korudu ve üyeler stüdyolarına, sınıflarına ve paralarına ne olacağını anlamaya çalışırken kitlesel histeriye yol açtı.
Geçen Çarşamba gecesi, nihayet, üyelere en kötüsünü teyit eden resmi bir e-posta gönderildi: 3. Koğuş kapılarını kapatıyor, okudu. Üyelere eşyalarını toplamak için bir sonraki Salı gününe kadar zamanları olduğu söylendi. Maalesef bugün saat 18.00'den sonra üyeliğinizi kullanma fırsatınız olmayacak ve bu saatten önce tam olarak kullanılmayan üyelik hizmetleri için yapılan ödemeleri iade edemeyiz. Ani kapanmaya neyin sebep olduğu veya paraya ne olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.
Dışarıdan da 3. Koğuş'un kapanması şok etkisi yarattı. Daha geçen Ocak ayında, 34 yaşındaki kurucusu Jason Goodman, Smart Planet web sitesine tasarım inkübatörünün 2012 için 4 milyon dolarlık iş yaptığını ve sadece üyelik ücretlerinden değil, aynı zamanda sınıflardan, kiralamalardan da gelir elde ettiğini söyledi. stüdyo ve ortak çalışma alanı ve dış yatırımcılardan.
Dahası, marka aslında bir genişlemenin ortasındaydı, yakın zamanda açılan Philadelphia lokasyonu ve Crown Heights'ta bu ay açılacak olan 6 milyon dolarlık bir mutfak kuluçka makinesi (1.5 milyon doları EDC ve Brooklyn Borough Başkanlık Ofisi'nden geldi) ).
Yedi yıllık başarıdan sonra, dünyanın her yerinden gruplar Bay Goodman'ın yerel öğretim ve topluluk büyümesi modelini benimsemeye çalışıyordu. 2012'de sona eren bir bağış toplama turu beklentileri daha da artırdı: New York risk sermayedarı Fred Wilson'ın karısı Joanne Wilson yatırım yaptı ve 3. Koğuş'un yönetim kurulu başkanı oldu; milyarder Tony Hsieh, Bay Goodman'ın Las Vegas'ta bir 3. Koğuş açacağı sözü üzerine birkaç milyon verdi.
Eski bir çalışana göre, girişimci insanlara hayır demekte zorlanıyordu ve görünüşte bir hevesle çılgınca para kaybettiren projeler üstleniyordu. Buna şunlar dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir: 2011'de 10 ay sonra kapatılan açık hava Brooklyn karavan-restoran Goods; Metro Binası Bay Goodman ve 3. Koğuş'un kurucu ortağı Jeremy Levitt'in (üç yıl önce satın alınan) birlikte yaşadığı ve Binalar Bakanlığı tüm kiracıları tahliye edene kadar kişisel olarak yeniledikleri bir Williamsburg binasında 50 sanatçının ev sahibi oldukları proje; ve Bay Goodman'ın Palms'ta sergilediği bir dizi çöp havuzunun yapımı. Yine de kaynak, 3. Koğuşun bir işletme olarak ara sıra kötü fikirden kurtulabileceğini kaydetti.
Peki her şey nasıl bu kadar çabuk ters gitti? Pek çoğu, Bay Goodman'ın, Silikon Vadisi'nden beslenen birçok jargonu ve uygulanması imkansız olmasa da zor olan kavramsal stratejileri içeren laissez-faire yönetim tarzını suçlamak istiyor.
Şirkete yakın bir kaynak, kendisinin harika bir kurucu ama berbat bir CEO olduğunu söyledi. Büyük fikirlerden, büyük fikirlerden bir hataya acı çekti ve kendini asla ayrıntılardan sorumlu olacak bir konuma sokmamalı. 3. Koğuşta her gün görülmese de -birkaç uzun süredir üye onu binada hiç görmediklerini iddia etti- ortaya çıktığında, görünüşte keyfi bir sarsıntıyı duyurmak ve personelini karıştırmaya sevk edecekti.
Kaynağımız, bir keresinde, sınıflarına kaç kişinin geldiğine göre öğretmenlere birdenbire ödeme yapılmasına karar verdi, dedi. Hangisi, tamam, liyakata dayalı veya komisyona dayalı bir sisteme sahip olmak istiyorsanız, kaç kişinin geldiğini görebilmeniz gerekir. Ancak bir hafta sonra tüm sistemimiz çöküyor ve bunu asla düzeltemiyoruz. 2012 baharında 3. Koğuş'un web sitesini yenilemek ve derslere kaydolmayı kolaylaştırmak için bir geliştirici tutuldu, ancak bunun yerine tüm sistemi bozdu ve ardından ayrıldı. İnsanlar parasını ödedikleri derslere gelip listede olmadıklarını anlayacaklardı. Kayıt için gecikme süresi, saatlerden haftalara dönüşerek büyük saklama sorunlarına neden oldu.
Bu arada, 3. Koğuş'un mali durumu, Bay Goodman'ın basına çizdiği pembe tablo değildi. Tabii, 2012'de 3. Koğuş'un yaklaşık 3.6 milyon dolarlık geliri vardı, ancak 3. Koğuş'un maliyesi hakkında bilgili bir kaynak, eğer kar ettilerse, zar zor kar ettiler. Çoğunlukla, yürütülmesi inanılmaz derecede karmaşık ve kaynak yoğun bir iş olduğu için.
Kaynak, başarısının zirvesindeyken, 3. Koğuşun birkaç bin üyesi olabileceğini ekledi, ancak yalnızca yüz kadar aktif üye olacaktı; geri kalanlar bir ya da iki sınıfta fırsatlar satın alacak ama sonra haritadan düşecekti. Üyelik yapısı, tüm stüdyoların tam kullanımı için 300 $ (ve daha sonra 399 $) tutarındaki en yüksek üyelik maliyetiyle, sınıflar ve stüdyo alanı olmak üzere iki bileşene ayrıldı. Bu, net bir zararla işledi, ancak bazen, birileri seçtikleri stüdyoda birinci sınıf gayrimenkul sağlamak için bir yıllık üyelik için birkaç bin dolar peşin ödedi. Öğretmenlere saatte 30 ila 50 dolar ödeyen ve öğrencilerden saatte 20 ila 25 dolar ücret alan sınıflar, 3. Koğuşun varsayımsal olarak para kazanacağı yerlerdi.
3. Koğuş'un sınıfları ve topluluğu, yeni Maker kültürü için iyi bir tanıtım olsa da, Bay Goodman sırlarını dünyayla paylaşma baskısı altına girdi. 3. Koğuş'u karlı bir iş haline getirmenin cevabının onu genişletmek ve bir grup şehirde 3. Koğuşlara sahip olmak olduğunu kafasına soktu, belki hep birlikte sorun olmazdı. Bay Goodman'a yakın bir kaynağa göre, yatırımcılar ve geliştiriciler ona para saçıyordu.
Bay Goodman'ı agresif bir şekilde yönlendiren bir grup, Philadelphia'dan ona bir bina vermeyi ve onun özelliklerine göre ısmarlama olarak inşa etmeyi teklif eden geliştiricilerden oluşuyordu. Sonra New York şehrinin mutfak inkübatörleri aramak için koyduğu RFP vardı, Bay Goodman'ın gizli bir rüyası. Teklifi kazandı ve 2012'nin başlarında birdenbire iki milyon dolarlık proje için sıraya girdi.
Ancak genişlemek yerine, 3rd Ward, bir buçuk yıl önce Boston ve New York merkezli bir ticaret bankası olan ve genişleme hakkında 3. Ward'ın yönetim kuruluna danışmak üzere kiralanan Next Street ile yaptığı garip bir anlaşmanın ardından bir finans iskambil bankası haline geldi. Philly ve Crown Heights'taki projeler. Next Street bir sayı buldu - kaynağımız onu en yüksek yedi haneye koyuyor - ve bu sayıya ulaşmak için 3. Koğuş'un öz kaynakta artırabileceğini borçla eşleştirmeyi teklif etti.
Sermaye, büyük ölçüde Bay Hsieh sayesinde artırıldı - bu dönemde yapılan bir kamu SEC başvurusu, yatırımcılardan en az 2,5 milyon dolar alabildiklerini gösteriyor, ancak kaynaklar gerçek rakamı 3 milyon ile 4 milyon dolar arasında gösteriyordu. Next Street'in fonları serbest bırakma zamanı geldiğinde, pazarlığın kendilerine düşen kısmını yerine getiremediler ve nihayetinde anlaşmanın şartlarını çok daha az para karşılığında yeniden şartlandırdılar. Next Street, bu yılın başlarında, yüzde 50 personel azalmasına yol açan hızlı bir şekilde art arda iki işten çıkarma da dahil olmak üzere, 3. Koğuştaki değişiklikleri zorlamak için bu parayı kaldıraç olarak kullandı.
Kısmen, 3. Koğuş'un hizmet şartlarını değiştirmesine ve üyelik ücretlerini artırmasına neden olan ve faydaları keserken üyelik ücretlerini artıran Next Street'in iddia edilen rehine taktiklerinden biri nedeniyle - üyeliğin azalmasının iç sorunları ile Philadelphia genişlemesini ayakta tutmak için ani fon eksikliği arasında veya Mutfak İnkübatörü'nü tamamlayın, her şeyi kapatmaya karar verildi.
Sayın Goodman, onun yönetim tarzı hakkında ne söylemek isterseniz, muhtemelen bu kararda çok fazla söz sahibi olmadı; Bir kaynak, kendisinin artık şirketin çoğunluk hissedarı olmadığını ve büyük olasılıkla sermaye artırımı döneminden beri olmadığını söyledi. Yorum istendiğinde, Bay Goodman The Braganca'a kapatmanın doğası hakkında ayrıntılara girmeyeceğini, ancak harap olduğunu ve bunu önlemek için çok çalıştığını söyledi. Bu açıkçası hepimiz için, toplum için, müşterilerimiz için büyük bir trajedi. Eşsiz ve özel bir ortak alan ve onu işler hale getirmek için yıllar içinde gerçekten birlikte ortak bir vizyonu paylaştık. Ve ben dahil herkes için büyük bir kayıptı.
Şu anda, planın 3. Koğuş'un varlıklarının tasfiye edilmesi ve alacaklılarına devredilmesi olduğu görülüyor (en büyük borcuna sahip olduğu şirket: Yorum çağrılarını yanıtlamayan Next Street dahil). Kapanış nedeniyle yerinden edilenlere gelince, hepsi sert duygular barındırmıyor. Çalışmak için harika bir yerdi; Susty Party için bu hafta başında Greenpoint'te bir ortak çalışma alanı için yeni bir kira sözleşmesi imzalayan Bayan Doubilet, böyle bir şey olmadığını söyledi. Gerçekten çok üzücü ama burada geçirdiğim zamandan memnunum.
