Her Springsteen hayranının Broadway'de Bruce'a bilet alamayacaklarını anladıklarında nasıl göründüğü.Jamie McCarthy/Getty Images dolar tıraş kulübü yasal mı.
GÜNCELLEME: Ticketmaster bugün duyurdu Broadway'de Springsteen şimdi oldu Genişletilmiş 3 Şubat'a kadar kalan gösterilerin biletleri 7 Eylül'de satışa çıkacak ve daha önce kayıt yaptırmış olan hiç kimsenin yeniden kayıt olmasına gerek yok.
Görünüşe göre Ticketmaster'ın yeni Verified Fan sistemi düzgün çalışmak için doğmamış.
Geçen ay site, biletlerin büyük bir tantana ile duyuruldu. Springsteen Broadway'de , Patronun Walter Kerr Tiyatrosu'ndaki sekiz haftalık sınırlı katılımı, kullanılarak satılacaktı. Doğrulanmış Fan . Bu teknoloji, potansiyel alıcılardan önceden kaydolmalarını ister ve meşruiyetlerini doğrulamak için kullanıcıların satın alma geçmişlerini ve sosyal medya etkinliklerini kontrol eder.
Rastgele seçilmiş 27 Ağustos'a kadar kayıt yaptıran hayranların, dün gece doğrulanmış durumlarından haberdar olmaları gerekiyordu. Daha sonra bu sabah biletlerin kilidini açmak için benzersiz bir teklif kodu içeren bir kısa mesaj alacaklardı.
Alıcıları kişi başı iki biletle sınırlayan bu sistem, indirime gitmeliydi. bilet botları , biletleri toplayan ve bunları StubHub gibi yeniden satış sitelerinde yüzde 1.000'e varan oranlarda sunan otomatik yazılım. Ticketmaster'a göre, yalnızca gerçek Springsteen hayranlarının bilet almasını da sağlayacak.
Bunların hiçbiri gerçekten olmadı.
İlk sorun dün gece, kayıt yaptıran birçok kişiye (bu muhabir dahil) bilet için beklemede oldukları bildirildiğinde meydana geldi. Bu, Ticketmaster'ın biletlere erişimimizi onaylayamayacağı ve biletler bugün saat 10.00'da satışa çıkana kadar erişim sağlayıp sağlayamayacağımızdan emin olamayacağı anlamına geliyordu.
Bu sabah geç erişim sağlayacak kadar şanslı olanlar iki kısa mesaj alacaklardı: biri kullanıcıların biletleri seçebileceği bir performans takvimi ve diğeri tek kullanımlık bir teklif kodu. Daha sonra mevcut en iyi biletler, en yüksek fiyatlı biletler ilk olarak listelenecek şekilde görüntülenecektir (fiyatlar 75-850$ arasında değişmektedir).
Şaşkın? Diğer birçok hayranla birlikte ben de öyleydim. Ancak bu karmaşık süreç sonuçta pek önemli değildi, çünkü kayıt yaptıran çoğu kişi bekleme hattından hiçbir zaman yükseltilmedi.
Daha da kötüsü, Verified Fan, botların ve soyucuların biletleri yeniden satmasını engellemedi. Aslında, koltuklar StubHub'da listelendi 2500$ için biletler halka satışa çıkmadan önce. Sabah 10'dan sonra fiyatlar daha da yükseldi. Bir noktada, biletler gidiyordu neredeyse 12.000 dolar .
Sorunun bir kısmı, doğal olarak talebi artıran Springsteen gösterisinin sınırlı çalışmasıyla ilgili olabilir. Hit Broadway şovları gibi Hamilton Verified Fan'da altı aylık biletleri birkaç sorunla yayınladı.
Diğer sanatçılar, bilet satın alma sürecini teorik olarak daha adil hale getirmek için Verified Fan ile ürünlerle evlendi. Örneğin, aracılığıyla Taylor Swift Tix'in fotoğrafı. sisteminde, şarkıcının hayranları, mağazasından hediyelik eşya satın alırlarsa veya müzik videolarını izlerlerse, yaklaşan şovlarına bilet kazanma şansı daha yüksektir.
Verified Fan'ın bir sonraki büyük testi 12 Ekim'de yapılacak. biletler Broadway oyunu için Harry Potter ve Lanetli Çocuk satışa çıkın. Umarız Ticketmaster'ın büyülü yeni sistemi o zamana kadar daha iyi çalışır.
