'New York'u Seviyorum' New York Şehri İçin Bir Marka Yaratmaya Yardımcı Olur mu?

Bu parça ilk olarak Quora'da göründü: New York'u Seviyorum, New York City için bir marka yaratmaya yardımcı olur mu?

I ❤ NY kampanyasının New York City için neler yaptığını gerçekten anlamak için, lansmanından önceki on yılda nasıl olduğunu bilmeniz gerekir. Altmışların sonları ve yetmişlerin ortalarının New York'u, bugünün New York'una hiç benzemiyordu.

Sokaklar kirliydi, suç tarihin en yüksek seviyesiydi, şehri bir eroin ve kokain salgını sarmıştı ve birçok mahalle bakımsız kalmıştı.

Ulusal ve uluslararası medya, işlerin ne kadar kötü olduğunu vurguladı. O dönemden New York'un popüler görüntüsü en iyi Neil Simon'ın 1970 filminde yakalandı. Kasabalılar , şehrin arsada merkezi bir rolü vardı. Ve gösterildiği gibi New York Şehri - kirli, suç dolu, grafitilerle dolu ve toplu taşıma ve çöp saldırılarının çarptığı - gerçeklikten çok uzak değildi.

Açıkça söylemek gerekirse, burası insanların ziyaret etmek istediği bir şehir değildi.

Alitalia geldiğinde turizm rakamları zaten düşüyordu bu reklamı 1971'de yayınladı . Bugün New York Şehri ortadan kayboluyor başlıklı başlık, havayolunun Roma ve Washington DC, Boston, Detroit ve Philadelphia arasındaki yeni kesintisiz hizmetini tanıtmanın mizahi bir yolu olarak tasarlandı.

Yine de New York turizm yetkilileri eğlenmedi. Bunu, bozguncu tutumları alevlendirerek şehrin sorunlarına nasıl yardımcı olmayacağına dair sızlanan resmi bir şikayet de dahil olmak üzere, öfkeli bir karşı saldırı izledi.

Ancak hikaye ulusal basında büyük yer edince, New York'u eşit bir yer haline getirdiğinde bu olağanüstü bir şekilde geri tepti. Daha az ziyaret etmek için arzu edilen yer.

İtalyan havayolu, seyahat acentelerine tavsiyelerde bulunarak bu duyguyu ustaca kullandı: New York'u görmelerini istemiyorsanız, Alitalia'yı görmelerini söyleyin.

daha da kötüleşiyor

New York'taki durum takip eden yıllarda daha da vahimleşecekti. Metro ücretlerinin artırılması, birkaç kamu hastanesinin kapatılması ve maaşların düşürülmesi dahil olmak üzere sayısız reforma rağmen, şehrin parası tükeniyordu.

Mayıs 1975'te, belediye başkanı Abraham Beame, mali aklı yeniden tesis etmek için umutsuz bir çaba içinde, şehrin 50.000'den fazla işçiyi - ya da çalışanlarının altıda birini - işten çıkaracağını duyurdu.

Sendikalar öfkeyle tepki gösterdi. Çöpçüler greve gitti; öğretmenler de öyleydi.

Ancak en büyük öfke, yaklaşık 11.000 rütbeli subayı kaybedecek olan polis teşkilatından geldi. En güçlü silahları mı? KORKU ŞEHRİNE HOŞ GELDİNİZ: New York Şehri Ziyaretçileri için Hayatta Kalma Rehberi başlıklı bir kitapçık, havaalanlarına gelen insanlara dağıtıldı. FEAR CITY'YE HOŞ GELDİNİZMichele M.F./Flickr

Bunlardan bir milyonunun dağıtım için basıldığı bildirildi. Buna ek olarak, New York sakinlerine yönelik iki kılavuz daha vardı - Henüz Soyulmadıysanız ve Başınıza Ne Zaman Geldiyse -.

Korku Şehri rehberi, akşam 6'dan sonra sokaklardan uzak durun, toplu taşıma araçlarından kaçının ve yalnız dışarı çıkmamaya çalışın gibi ipuçlarıyla alarma geçti.

Şehir kitapçıkların dağıtımını engellemeye çalıştı, ancak başarısız olunca turistlerin New York'u ziyaret etmesinin ne kadar güvenli olduğu konusunda sunumlar yapmak üzere Paris, Brüksel, Londra ve Frankfurt'a temsilciler gönderdi.

Beş parasız

Tüm çabalarına rağmen, New York mali durumunu yönetmekte sorun yaşamaya devam ediyordu. 17 Ekim 1975'te, şehrin 453 milyon dolarlık borcunun vadesi geldiğinde, ancak elinde sadece 34 milyon doları kaldığında mesele doruğa ulaştı. Ödeyemezse, New York resmen iflas edecekti.

Çok sayıda ricaya rağmen, Başkan Gerald Ford, New York'un Washington'dan hiçbir kurtarma yardımı almayacağı konusunda kararlıydı. Chicago'nun New York'un dünyanın finans başkenti konumunu ele geçirmesini umut eden Genelkurmay Başkanı Donald Rumsfeld'in kışkırtmasıyla, şehri federal fonlarla kurtarmaya çalışan herhangi bir tasarıyı veto edeceğini söyleyecek kadar ileri gitti. Bu ünlü New York'a yol açtı Günlük Haberler başlık: Ford'dan City'ye: Drop Dead. Ford'dan City'ye DüşüşNeil Ford/Flickr

Felaket göründü. Bir temerrütün en az yüz bankayı çökerteceği, büyük çaplı işten çıkarmalara yol açacağı ve yurtdışındaki doların değerine zarar vereceği tahmin ediliyordu. Ancak temerrütün resmileşmesine yalnızca saatler kala, Belediye Başkanı Beame, Öğretmenler Sendikasını New York'un ihtiyaç duyduğu kısa vadeli krediyi sağlamaya ikna etti (veya daha doğrusu şantaj yaptı).

Şehre, bazı işlerini düzene sokmak için yeterli nefes alma odası verdi, bu da sonunda Ford'un nihayet aylar sonra 2.3 milyar dolarlık federal kredi sağlamasına yol açtı.

en karanlık gece

Yangın söndürülmüş olsa da, közler hâlâ parlıyordu, bir sonraki rüzgar tarafından diri diri beslenmeye hazırdı.

Ve bunlardan birkaçından fazlası vardı.

İlk olarak, 1975 Noel Arifesinden başlayıp Ağustos 1977'ye kadar olan suçları şehri kitlesel histeriye sürükleyen ve uluslararası medyada yer almasına neden olan bir seri katil olan Son of Sam vardı.

Sonra, 1977'de bir World Series yayını sırasında, Yankee Stadyumu'ndan birkaç blok ötede, spor yorumcusu Howard Cosell'in 'Bayanlar ve Baylar, Bronx Yanıyor!

En kötüsü, yine de, aynı yılın Temmuz ortasında, şehir genelinde yaygın kundaklama, yağma ve ayaklanmalara yol açan 25 saatlik bir elektrik kesintisi oldu. O yıl yaşanan elektrik kesintisi, şehir genelinde yaygın kundaklama, yağma ve ayaklanmalara yol açtı.Getty Resimleri

Bu, kelimenin tam anlamıyla ve mecazi olarak New York'un en karanlık saatiydi. LA Times şu manşetiyle havayı mükemmel bir şekilde yakaladı: ŞEHRİN KENDİNDEN GURURU KARARTMADA Sönüyor.

Yeni bir şafak

New York umutsuzca bir şeylerin değişmesine ihtiyaç duyuyordu. İmajı paramparçaydı, ziyaretçiler korkudan uzak duruyorlardı, şirketler yer değiştiriyordu ve sakinler kendi şehirlerini sevecek çok az şey buldular.

Bu süre zarfında New York (şehir değil eyalet) turizmi teşvik etmek için yeni bir kampanya arıyordu. Yine de NYC'nin imajını yeniden inşa etmek, çabalarının merkezinde olmalıydı.

Reklam ajansı Wells Rich Greene kampanyayı geliştirmek için işe alındı; eş zamanlı olarak, Bob Dylan'ın psychedelic posteri o zamana kadar koleksiyon haline gelen grafik tasarımcı Milton Glaser'dan ajansın ortaya çıkardığı temayı temel alan bir logo tasarlaması istendi.

Ziyaretçilerin en çok neyi sevdiğine ilişkin röportajlar ve araştırmalardan yola çıkarak, şehir için Broadway tiyatrosunun ve eyaletin geri kalanı için harika açık hava etkinliklerinin tanıtılmasına karar verildi.

Üzerinde durdukları tema: New York'u seviyorum.

New York logosunu seviyorumWikimedia Commons

Glaser, reklam ajansıyla yaptığı görüşmeye giderken bir taksinin arkasında bu logoyu buldu. O zaman çok fazla düşünmedi ve şehre bedavaya verdi. O zaman, kampanyanın sadece birkaç ay süreceğine inanıyordu. (Spoiler uyarısı: yanılmıştı).

Ancak kampanyanın itici gücü televizyon reklamlarıydı. Gösteriyi gerçekleştiren yaklaşık 80 Broadway oyuncusu, şarkıcısı ve dansçısı New York'u seviyorum Steve Karmen tarafından bestelenen tema şarkısı, bunlar 1978 Sevgililer Günü'nde piyasaya sürüldü. ABD ve Kanada'da 12 pazara yerleştirilen reklamlar başlangıçta beş hafta sürdü.

Sonuçlar hemen alındı.

Reklamlar yayınlandıktan sonra turizm broşürü için yaklaşık 93.800 talep geldi. New York City'deki otel doluluk oranı yüzde 90'a ulaşırken, seyahat faaliyetlerinden elde edilen yıllık kazançlar yaklaşık yüzde 20 arttı.

Kısa süre sonra, I {Heart} NY eşofmanları, düğmeleri ve diğer hatıra eşyaları her yerde görünmeye başladı. Havayolları hattı kendi reklamlarında kullanmaya başladı. New York, ertesi yıl kampanyanın bütçesini iki katından fazla artırdı, ancak o zamana kadar kendi başına bir can almıştı.

yeniden uyanış

En önemlisi, kampanya New Yorklular içinde de bir şeyler uyandırmış gibi görünüyordu.

Glaser'in dergiye verdiği röportajda belirttiği gibi İnanan , olağanüstü, neredeyse bir gecede davranış değişikliği oldu.

(Daha önce) bu pis şehirde, çöplerde ve benzeri yerlerde her gün bu köpek bokunun içinden geçiyordunuz. Ve sonra en olağanüstü şey oldu: Duyarlılıkta bir değişiklik oldu. Bir gün insanlar, 'Köpek bokuna basmaktan bıktım. Bu lanet olası şeyi yolumdan çek.' Çok kısa bir süre içinde köpeğinizin sokağa sıçmasına izin vermek sosyal olarak savunulamaz hale geldi. Şimdi, bu davranışsal değişiklikleri neyin ürettiğini bilmiyorum. Bir gün her şeyin yolunda olduğu bir yerden sonra aniden şehir bıktı ve 'Bu bizim şehrimiz, onu geri alacağız, bu şeylerin olmasına izin vermeyeceğiz' dedi. an bu kampanyaydı.

Aniden, New Yorklular şehirlerindeki gururu yeniden keşfettiler. Neşeli logo ve slogan, şehrin kaderini tersine çevirmek için tek başına işe yaramamış olsa da, kesinlikle bir katalizör görevi görmüş gibi görünüyordu.

Ve insanlar fark etti.

Yıllardır New York'un yavaş ölümünü anlatan ana akım medya, şimdi onun belirgin iyileşmesini kutluyordu. Şaşırtıcı geri dönüş gibi ifadeler ( LA Times ) giderek etrafa savrulmaya başladı.

1978'de New York'u ziyaret eden seyahat yazarları, güzelce yenilenmiş oteller, Dünya Ticaret Merkezi'nin kuzey kulesinin tepesindeki yeni 5 yıldızlı restoranın muhteşem manzarası, Broadway'deki muhteşem yeni müzikaller hakkında haber yapmaya başladılar.

Ziyaretçiler geri gelmeye başladı; oteller, restoranlar ve gece kulüpleri rezervasyon almaya başladı; turizm endüstrisi patlıyordu; ve şehrin toparlanması iyi ve gerçekten başlamıştı.

Peki I Love NY, New York City için bir marka yaratmaya yardımcı oldu mu?

Bundan daha fazlasını yaptı. oldukça fazla kaydedildi New York City.

Komut Dosyası Sonrası

Bugün New York City, 2015 yılında 58,3 milyon turist rekoru ile Amerika Birleşik Devletleri'nde uluslararası seyahat için en popüler destinasyondur. I Love New York hattı, bunca yıldan sonra bile, yaklaşık 50 milyon dolar ile pazarlama girişimlerinde kullanılmaya devam ediyor. 2016/17 kampanyası için ayrıldı.

İşte en son yayınlanan televizyon reklamlarından biri:

Bugün Manhattan'da dolaşın ve turistlere hitap eden hemen hemen her mağazanın T-shirtler, kupalar, anahtarlıklar ve daha fazlasıyla dolu olduğunu göreceksiniz, bunların hepsi ikonik sloganla süslenmiştir. 2011 tarihli bir rapor (en son bulabildiğim), şehrin logoyu lisanslayarak hala yılda 30 milyon dolar kazandığını söyledi.

40 yıl önce tasarlanmış bir kampanya için çok da perişan değil!

Archie D'Cruz, çeşitli sitelerde yer almış bir editör, tasarımcı ve yazardır. Forbes , Inc ., kayrak , Telgraf (İngiltere) ve Gizmodo . onu adresinde bulabilirsiniz. atypeofmagic.com .